Unser Notfall-Service richtet sich an Endkunden wie auch an Agenturen, die dringend Hilfe brauchen, weil z.B. jede Minute des Ausfalls Geld kostet oder ein Kunde abzuspringen droht, falls das Problem nicht "sofort" gelöst wird.

Sollte also kein dringender Handlungsbedarf bestehen, ziehen Sie bitte die Möglichkeit in Betracht, uns über unser normales Kontaktformular zu kontaktieren, um auf diese Weise Kosten zu sparen.

Unser Notfall-Support basiert auf folgenden Konditionen:

- Wir behalten uns vor, Anfragen z.B. aufgrund von Überlastung abzulehnen. 

- Die anfallende Arbeitszeit wird von uns nach Erhalt Ihrer Anfrage geschätzt.

- Wir beginnen erst nach Erhalt der Service-Pauschale und des Entgelts für die veranschlagte Arbeitszeit (z.B. via PayPal) mit den Arbeiten!

Die Höhe der Servicepauschale liegt an Arbeitstagen (Mo.- Fr.) bei 50,00€, an Wochenenden sowie an Feiertagen bei 100,00€.

Für die Arbeitszeit berechnen wir an Arbeitstagen (Mo.-Fr.) 25,00€ je angebrochener Viertelstunde, an Wochenenden sowie an Feiertagen 50,00€ je angebrochener Viertelstunde.

Die Preise verstehen sich excl. gesetzlich geltender MwSt.

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